Marketing Online là một xu thế tiếp thị tất yếu khi nền tảng Internet phát triển. Tuy nhiên “Marketing Online là gì?” không phải ai cũng có lời giải thích rõ ràng!
1. Marketing Online là gì?
Đối với công việc Marketing: ở đâu có khách hàng, ở đấy sẽ có tiếp thị. Ngày nay, sự bùng nổ của Internet khiến con người chúng ta trở nên kết nối hơn. Bạn thấy người người, nhà nhà kết nối Internet, và khách hàng của bạn cũng trong đó.
Khi bạn truy cập Internet, lúc đó mọi người nói bạn đang online! Bạn và mọi người dùng Internet để vào đọc tin tức trên các Web, vào các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram…), liên hệ mail, xem clip trên Youtube,… và vô vàn thứ cần đến Internet. Tất cả là Online trên môi trường trực tuyến!
Bởi vậy, Marketing Online còn có tên gọi khác mà bạn cũng thấy rất quen thuộc: Internet Marketing.
2. Marketing online gồm những gì?
2.1. Social Media Marketing
Tận dụng sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống kênh mạng xã hội như trang Facebook, Twitter,… Người làm tiếp thị có nhiều thời cơ để tiếp xúc với người có khả năng mua hàng của mình.
Bằng các quảng cáo, viral thương hiệu dưới nhiều dạng không giống nhau như: clip, hình ảnh, bài post nội dung thu hút, kêu gọi sự tương tác của người sử dụng,…
Hình thức Social Media Marketing là một trong những hình thức Marketing online đạt kết quả cao nhất hiện nay.
2.2. SEO Web
Marketing online không thể không kể đến hoạt động SEO Website. Bằng cách nghiên cứu thị trường, phân tích từ khóa để đưa vào các nội dung thông tin cung cấp cho người dùng, các nhà tiếp thị có khả năng tiếp xúc với người dùng thông qua các công cụ tìm kiếm trên Google.
Nhờ vào sự tin tưởng của khách hàng đối với các thông tin có ích qua hình thức SEO Website, các công ty sẽ khéo léo điều hướng người sử dụng quan tâm đến dịch vụ, sản phẩm mà Web cung cấp.
2.3. Google Ads
Đây chính là cách thức quảng cáo có đóng phí. Các Web sẽ đặt các quảng cáo trên Google Adwords thông qua sự chọn lọc keyword để SEO.
Người dùng sẽ được tiếp xúc với các thông tin mà Web cung cấp khi tìm kiếm các keyword ảnh hưởng đến keyword mà Web đã đăng ký qua Google Adwords.
2.4. Facebook Ads
Đây cũng là một hình thức quảng cáo có tính phí nhưng được thực hiện trên nền tảng Facebook. Tại Việt Nam có hơn 57 triệu người sử dụng nền tảng này và đây là cơ hội tuyệt vời không thể nào bỏ qua khi bạn làm Marketing Online.
2.5. Tiktok Ads
Tương tự như các nền tảng mạng xã hội Tiktok cũng đang ngày càng trở nên phổ biến và trở thành nền tảng được giới trẻ ưa chuộng. Các chiến dịch quảng cáo tính phí trên nền tảng này cũng đang ngày càng nhiều hơn.
2.6. Email Marketing
Đây là một trong những cách Marketing online hướng đến các khách hàng tiềm năng của tổ chức, có khả năng chốt Sale cao nhất.
Thông qua việc nắm bắt các thông tin và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, các công ty sẽ sử dụng phương thức email Marketing để truyền bá sản phẩm, dịch vụ của mình đến địa chỉ mail của khách hàng và kêu gọi họ đầu tư.
Hình thức Marketing online bằng mail Marketing sẽ đạt hiệu quả chốt Sale cao khi công ty có thiết kế mail Template ấn tượng, cắt code HTML đạt kết quả tốt.
2.7. Mobile Marketing
Đây chính là hình thức quảng cáo mới trong chiến dịch Marketing Online hiệu quả hiện nay. Có thể dùng tổng đài nhắn tin hàng loạt, sử dụng đầu số liên kết với trò chơi để gây tính tò mò cho khách hàng.
2.8. Viral Marketing
Đây chính là hình thức tạo ra các hoạt động, chương trình hay liên kết trong các cộng đồng mạng như diễn đàn, kênh mạng xã hội, blog v.v… không nằm ngoài mục đích là giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của tổ chức tới người tiêu dùng.
Đặc điểm của hình thức này là tạo ra hiệu ứng lan truyền hay truyền miệng của các cư dân mạng về sản phẩm hay dịch vụ của tổ chức.
3. Lợi ích của marketing online là gì?
- Marketing online rẻ hơn nhiều so sánh với các hình thức marketing và quảng cáo truyền thống.
- Bạn sẽ đơn giản tìm thấy thị trường – khách hàng mục đích và liên hệ với họ.
- Dễ sử dụng
- Dùng để tạo doanh thu và thậm chí là điều hành toàn bộ doanh nghiệp mà không hẳn phải có một văn phòng thật sự.
- Hay được mở rộng trên quy mô lớn và ít rắc rối
Tuy nhiên, Marketing Online cũng mang đến không ít trở ngại. Các chiến lược, chiến thuật cần liên tục được thay đổi để thích nghi với sự thay đổi của người dùng.
4. Marketing online làm những gì?
Nhìn chung, Marketing online bao gồm rất nhiều các đầu việc không giống nhau mà rất khó để một người có khả năng đảm nhận đơn lẻ.
Thay vì vậy, bình thường sẽ có một đội, nhóm Marketing Online để phụ trách các công việc khác nhau như: Quảng cáo, Thực hiện các chiến dịch viral, thiết kế Website, SEO,…
Với mục tiêu thu hút sự chú ý, quan tâm của người dùng internet nói chung và khách hàng mục tiêu nói riêng. Từ đấy, Marketing online góp một phần lớn trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp.
Nếu đã nắm được Marketing online là gì, chúng ta sẽ tìm hiểu tiếp về chiến lược marketing online.
Để có thể làm marketing online đạt kết quả tốt, mỗi người, tổ chức, phòng ban marketing đều phải có các kế hoạch nhất định.
5. Chiến lược marketing online là gì?
Chiến lược marketing là những phương pháp nhất định nhằm sỡ hữu một sự hiệu quả cụ thể trong mỗi chiến dịch Marketing.
Mỗi chiến lược lại tập trung vào một mảng khác nhau ví dụ như: Content Marketing, mail Marketing, Social Media, Quảng cáo online, Liên doanh, App Marketing,…
Hầu hết phần lớn không ai dùng cùng lúc đó toàn bộ các kế hoạch này một lúc, cũng không sử dụng duy nhất một kế hoạch.
Để có được marketing online hiệu quả tốt và kiểm soát được quy trình, thông thường sẽ được kết hợp 1-3 chiến lược trong cùng một thời điểm.
Content marketing là một nhân tố chủ lực trong e marketing (nếu bạn đang câu hỏi thắc mắc định nghĩa e marketing là gì thì nó chính là cách gọi khác của marketing online nhé).
Content xảy ra trên hầu hết mọi mặt trận như social media, Website,… Và cùng lúc đó chính là nhân tố chính quyết định sự sống còn của một giải pháp marketing online.
6. Tầm quan trọng của Marketing Online là gì?
Lợi ích từ Marketing Online đem tới cho công ty, doanh nghiệp là một minh chứng “sống” khẳng định sự cần thiết của cách thức quảng cáo trực tuyến này trong thời đại tại thời điểm này, điểm qua một vài ích lợi thiết thực mà Marketing Online:
Xóa bỏ mọi rào cản về khoảng cách: bởi hình thức Marketing trực tuyến cốt yếu là sử dụng môi trường Internet để truyền tải thông tin. bởi vậy chỉ cần một thiết bị có kết nối Internet bạn có thể đăng tải nội dung quảng cáo sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng trên cả nước.
Tiết kiệm nhân lực và chi phí đầu tư: bạn hoàn toàn có khả năng sử lấy ý kiến, đánh giá từ người tiêu dùng một cách rõ ràng nhất thông qua các kênh mạng xã hội phổ biến như Facebook, email v.v… giúp cho bạn rất nhanh khắc phục các khuyến điểm và sai sót về sản phẩm.
Đơn giản theo dõi đánh giá thay đổi theo từng thời kì phát triển của công ty, công ty. Nhất định khi dùng hình thức Marketing Online trên Website bạn có thể nắm rõ số lượng người đang truy cập, nội dung tìm kiếm chủ yếu từ khách hàng v.v…
Kết luận: Trên đây là chỉ dẫn tổng quan về marketing online là gì. Nó giúp bạn có một cái nhìn tổng thể về tất cả mọi thứ để tự học marketing online. Tuy nhiên, không ít trong số bạn sẽ cảm thấy choáng ngợp vì việc này.
(Nguồn tham khảo: gobranding, vinahost, gtvseo)
